Boka tolk

De tolkar vi engagerar är testade och genomgår, genom vår försorg, utbildningar inom flera fackområden. Vissa är auktoriserade av Kammarkollegiet och har allmän, och i vissa fall, speciell kompetens inom sjukvårdstolkning och/eller rättstolkning.

Tolkarna är registrerade hos oss efter de språk de talar och inte efter nationalitet eller vilken etnisk eller religiös grupp de tillhör.

När uppdragen fördelas använder vi först och främst de tolkar som är mest kvalificerade, i fallande ordning: auktoriserade tolkar med specialkompetens, auktoriserade tolkar och slutligen registrerade tolkar.

Vi försöker även, i den mån det fungerar, att tillgodose de särskilda önskemål som ni kan ha.

Du kan göra beställningar via telefon eller via en onlinetjänst, TSRonline. Kontakta oss om du vill boka tolk via onlinetjänsten.

I akuta fall efter kontorstid och på helger blir du kopplad direkt till SOS Alarm som bokar tolk.

Boka tolk via onlinetjänsten TSRonline

För Jönköpings kommuns tolk- och översättarservice innebär Dataskyddsförordningen att vi inte kommer att spara persondata i våra bokningar. Vi tar emot personuppgifter från de kunder som vill lämna och raderar uppgifterna en gång per månad.

För att de kunder som inte lämnar personuppgifter ska kunna hantera sina fakturor på ett enkelt sätt blir det extra viktigt att ni antecknar bokningsnumret som ni får vid bokningstillfället.

För tolktjänster debiteras kunden den faktiska kostnaden för varje tolkuppdrag enligt gällande överenskommelse om ersättning till tolkarna med tillägg för administrationspåslag för att täcka kommunens självkostnad för tolkförmedlingen och utbildning av tolkar.

*Gäller endast sjukvårdsuppdrag

Kilometerersättning

3.80 kr/km

Restidsersättning

Uppdrag till 35 km: 66 kr/uppdrag
Över 35 km: 132 kr/timme

Ob-ersättning

Vardagar kl. 19–06: 50%
Helg: 60%
Storhelg: 100%

Bokning via SOS (när förmedlingen har stängt)

+ 150 kr

Telefonmeddelande

60 kr

Vid platstolkning tillkommer kilometerersättning och restidsersättning.

Priserna är exklusive moms.

Domstolsverkets tolktaxa

Debitering av tolkuppdrag görs per 30 minuter och aldrig mindre än bokad tid.
En bokning som går över bokad tid med 5 minuter eller mer, antingen före start- eller efter sluttid, debiteras för ytterligare 30 minuter.

Behöver du boka av? För att inte bli debiterad för ett tolkuppdrag som du beställt, ska du boka av hos oss senast kl.15.00 dagen (vardag) innan tolkning skulle ha skett.

Om klienten uteblir, måste ni intyga att tolken anlänt till tolkstället även om tolkningen inte kommit till stånd och ange i så fall orsaken.

Skulle tolk inte anlänt till tolkstället eller inte nås på angivet telefonnummer vid telefontolkning hör så snart som möjligt av er till oss på tfn 036-10 60 12.

Vi arbetar aktivt med ett miljötänk och har som målsättning att minska tolkarnas resor till och från uppdragen. Därför kan vi eventuellt komma att fråga er om ni kan justera tiden något i beställningarna för att optimera körsträckorna.