Elevhälsans hälso- och sjukvård - synpunkter och klagomål
Här har du möjlighet att lämna synpunkter och klagomål kring elevhälsans hälso- och sjukvård, om du är elev eller vårdnadshavare.
Vi vill att alla våra verksamheter ska vara så bra som möjligt för alla som finns där.
För enkelhetens och snabbhetens skull bör synpunkter och klagomål i första hand lämnas till den som är medicinskt ledningsansvarig. Men du är alltid välkommen att lämna ditt klagomål här.
När du väljer att använda formuläret ingår en del personuppgifter. Ärendet registreras i kommunens ärendehanteringssystem, och blir en allmän handling. Ditt ärende tilldelas omgående en handläggare, som kommer att återkoppla ett svar till dig.
Om du fyller i personuppgifter utgår vi från att du samtycker till registreringen. Om känsliga uppgifter förekommer kan vi göra en sekretessprövning. Om du har skyddade personuppgifter kan du välja att vara anonym.
Var och en har möjlighet att vara anonym, men då får du ingen återkoppling på dina synpunkter och klagomål. När du skickar din anmälan får du dock ett ärende-ID som du kan använda vid förfrågningar om ärendet. Du kontaktar Kontaktcenter, tfn 036-10 50 00.
Tidigare har det varit möjligt att anmäla ärenden direkt till Inspektionen för vård och omsorg (IVO), men nu har ansvaret för klagomålshanteringen lagts på den aktuella verksamheten. IVO utreder endast de mest allvarliga vårdskadorna.